政务服务窗口是与办事企业最直接的联系纽带，是优化营商环境改革成效的最直接体现。今年来，肥西县资规局政务窗口紧紧围绕优化营商环境的目标，不断创新服务模式，提升服务效能，为企业群众提供更加高效、便捷、优质的政务服务，助力区域经济高质量发展。

简化流程，提升办事效率。各行政事项在县政务服务管理局为企服务综合窗口统一收发，实现“前台一窗受理，后台协同办理”的审批服务新模式。“一窗受理”实现了申请单位从“一对N”到“一对一”的转变，避免申报单位来回奔波在多个科室之间，将进“一家门”，办“多家事”变成现实。

以群众需求为导向，优化政务服务窗口。为解决群众对房产问题咨询量的日益增长的问题，该局在政务服务中心增设了不动产登记窗口，安排业务骨干进驻。窗口首席代表由行政审批科负责人作为首席代表全权负责，明确了窗口的职责所在，确保群众的问题能有效解决。

优化营商环境没有终点，只有连续不断的新起点。肥西县资规局政务窗口将继续以企业群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，创新服务举措，提升服务效能。（刘伟）